Att förhandsgranska ditt CV på en smartphone kan leda till en förvrängd layout på grund av den begränsade skärmstorleken. För en korrekt vy, ladda ner eller förhandsgranska den på en dator.
Er annons om ett interimsuppdrag som Administrativ Chef för en kund inom akademisk verksamhet beskriver en utmaning jag är väl rustad för. Även om min erfarenhet kommer från den privata tjänstesektorn, är kärnan i mina tidigare roller identisk med ert behov: att leda och utveckla administrativa funktioner i komplexa organisationer med många intressenter. Att skapa struktur, effektivitet och arbetsglädje är universella ledarskapsprinciper, oavsett om kontexten är kommersiell eller akademisk.
Som verksamhetschef på Securitas har jag inte bara haft fullt budget- och resultatansvar för en enhet med 35 medarbetare, utan också en aktiv roll i att omsätta ledningsgruppens strategiska beslut till operativ verklighet. Detta har krävt en kontinuerlig dialog med fackliga parter, kunder med strikta avtalskrav och interna stödfunktioner – en dynamik jag ser som direkt överförbar till att navigera de statliga regelverk och processer som styr offentlig verksamhet. Min ledarfilosofi, som bygger på datadrivna beslut och transparent dialog, har visat sig framgångsrik i att bygga trygga och högpresterande team.
De resultat jag uppnått visar på min förmåga att driva konkret förändring. Genom att genomföra en omorganisation på Securitas sänkte jag personalomsättningen med 25 %, vilket direkt påverkade både stabilitet och resultat. Att jag samtidigt lyckades höja kundnöjdheten (NPS) från 42 till 61 är ett bevis på att jag kan balansera interna effektiviseringar med en hög extern servicegrad. Min kandidatexamen i företagsekonomi, kompletterad med en diplomutbildning i ledarskap från IHM, ger mig den kombination av ekonomisk förståelse och HR-perspektiv som rollen kräver.
För att snabbt skapa värde i uppdraget skulle mitt första steg vara att, tillsammans med teamet och ledningen, analysera nuvarande administrativa processer i förhållande till verksamhetens och de akademiska medarbetarnas faktiska behov. Jag är övertygad om att min erfarenhet av att implementera nya rutiner, som när jag halverade svarstiden för felanmälan på Sodexo, kan bidra till att identifiera och genomföra snabba förbättringar som frigör tid för kärnverksamheten. Jag diskuterar gärna vidare hur min metodik kan appliceras hos er kund.
Med vänlig hälsning,
Monika Andreasson