Integritetspolicy

CV-mallen.se värnar om din personliga integritet. I denna integritetspolicy förklarar vi hur vi samlar in, använder, lagrar, skyddar och i övrigt behandlar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster.

CV-mallen.se är en digital tjänst där privatpersoner kan registrera konto, skapa och redigera CV, ladda upp befintliga CV-dokument för analys och strukturering, använda AI-baserade funktioner för att hämta eller formulera innehåll, ladda ner sina dokument samt när som helst radera sitt konto från kontoinställningarna.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR), tillämplig nationell lagstiftning samt regler om cookies och elektronisk kommunikation.

1. Personuppgiftsansvarig

CV-mallen.se ägs och drivs av:

Haithom foretagspartner SL
Calle limonero 18
29680 Estepona
Spanien
Registreringsnummer: B72594807
E-post: info@cv-mallen.se

Haithom foretagspartner SL är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som sker genom CV-mallen.se.

2. När denna policy gäller

Denna policy gäller när du:

• besöker CV-mallen.se
• registrerar konto
• använder våra funktioner för att skapa, redigera och ladda ner CV
• laddar upp dokument till tjänsten
• använder AI-funktioner i tjänsten
• kontaktar oss
• genomför köp eller tecknar en återkommande betalning för tjänsten
• tar emot nyhetsbrev eller annan marknadsföring från oss

3. Vilka personuppgifter vi behandlar

Vi behandlar personuppgifter som du själv lämnar till oss, som uppstår när du använder tjänsten eller som behandlas tekniskt för att kunna tillhandahålla tjänsten.

Detta kan omfatta följande kategorier av personuppgifter:

Kontouppgifter

• namn
• e-postadress
• lösenord i skyddad form
• användar-ID
• kontoinställningar
• uppgifter om abonnemang och köphistorik

CV- och profiluppgifter

• adress
• telefonnummer
• arbetslivserfarenhet
• utbildning
• språkkunskaper
• kompetenser
• certifikat
• personligt brev
• annan information som du själv skriver in i tjänsten

Uppladdade dokument

• innehåll i CV eller andra dokument som du laddar upp för att läsa av, analysera, strukturera eller omvandla till innehåll i tjänsten

Betalnings- och transaktionsuppgifter

• information om genomförda köp
• abonnemangsstatus
• betalningsreferenser
• begränsad betalningsinformation från extern betaltjänstleverantör

Vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter på våra egna servrar. Kortbetalningar hanteras av externa betaltjänstleverantörer.

Teknisk och användningsrelaterad information

• IP-adress
• webbläsartyp
• enhetsinformation
• operativsystem
• logginformation
• tidpunkter för inloggning och användning
• information om hur du använder webbplatsen och tjänsten
• statistik om visningar, nedladdningar, klick och användning av funktioner

Kommunikationsuppgifter

• innehåll i meddelanden som du skickar till oss
• supportärenden
• e-postkommunikation

4. Hur vi samlar in personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter på följande sätt:

Uppgifter som du själv lämnar
När du registrerar konto, fyller i uppgifter i din profil eller ditt CV, laddar upp dokument, använder AI-funktioner, genomför köp, kontaktar oss eller anmäler dig till utskick.

Uppgifter som skapas när du använder tjänsten
När du loggar in, använder funktioner på webbplatsen, laddar ner dokument, navigerar på sidan eller använder våra abonnemangs- och betalningsfunktioner.

Uppgifter som samlas in genom cookies och liknande tekniker
När du besöker webbplatsen kan vi använda cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, för statistik, analys och marknadsföring enligt de val du gör i vår cookiehantering.

5. Ändamål med behandlingen och rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

För att skapa och administrera ditt konto
Vi behandlar dina uppgifter för att registrera dig, ge dig tillgång till tjänsten, identifiera dig som användare och hålla ditt konto aktivt.
Rättslig grund: fullgörande av avtal.

För att tillhandahålla CV-tjänsten
Vi behandlar dina uppgifter för att du ska kunna skapa, redigera, spara och ladda ner CV och andra dokument i tjänsten.
Rättslig grund: fullgörande av avtal.

För att tillhandahålla AI-funktioner i tjänsten
Om du använder våra AI-funktioner behandlar vi de uppgifter och dokument som krävs för att läsa av, strukturera, sammanfatta, omformulera eller förbättra innehåll som du själv laddar upp eller skriver in i tjänsten.
Rättslig grund: fullgörande av avtal.

För att hantera betalningar, abonnemang och återkommande debitering
Vi behandlar uppgifter som krävs för att ta betalt, administrera ditt abonnemang, hantera förnyelser, betalningsstatus, kvitton och relaterad kundservice.
Rättslig grund: fullgörande av avtal och rättslig förpliktelse.

För kundservice och support
Vi behandlar uppgifter för att kunna besvara frågor, hjälpa dig vid problem och hantera reklamationer eller tekniska fel.
Rättslig grund: fullgörande av avtal och berättigat intresse.

För säkerhet, felsökning och förebyggande av missbruk
Vi behandlar teknisk information och logguppgifter för att skydda våra system, upptäcka bedrägerier, förhindra obehörig användning och förbättra driftsäkerheten.
Rättslig grund: berättigat intresse och, där det krävs, rättslig förpliktelse.

För att uppfylla rättsliga skyldigheter
Vi behandlar vissa personuppgifter när det krävs enligt bokförings-, skatte-, säkerhets- eller annan tillämplig lagstiftning.
Rättslig grund: rättslig förpliktelse.

För statistik, analys och förbättring av tjänsten
Vi använder data om användning, trafik och beteende på webbplatsen för att förstå hur tjänsten används, förbättra funktioner och utveckla vår verksamhet. När sådan behandling kräver samtycke inhämtar vi detta via vår cookiehantering.
Rättslig grund: berättigat intresse eller samtycke, beroende på vilken teknik och vilka uppgifter som används.

För marknadsföring
Vi kan skicka information om tjänsten, erbjudanden, uppdateringar och nyhetsbrev via e-post. När samtycke krävs inhämtar vi det i förväg. I andra fall kan vi stödja oss på berättigat intresse där lagen tillåter detta. Du kan när som helst invända mot direktmarknadsföring eller avregistrera dig från utskick.
Rättslig grund: samtycke eller berättigat intresse.

6. AI-funktioner och uppladdade dokument

AI-funktioner och uppladdade dokument
När du använder vår funktion för att ladda upp ett befintligt CV eller annat dokument behandlas innehållet endast för att läsa av, analysera och omvandla informationen till strukturerat innehåll i tjänsten.

Behandlingen sker enbart för att leverera den funktion som du själv aktivt valt att använda. För denna behandling använder vi externa personuppgiftsbiträden och tekniska tjänsteleverantörer som endast får behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och inom ramen för gällande dataskyddsavtal.

Uppladdade dokument och det innehåll som behandlas genom denna funktion används inte för att träna våra egna modeller. De används inte heller för att träna eller finjustera leverantörens generativa AI-modeller inom ramen för den tjänst vi använder.

Den AI-behandling som används för denna funktion är konfigurerad att ske inom EU. Uppladdade dokument sparas inte längre än vad som krävs för att genomföra behandlingen och leverera funktionen i tjänsten. När behandlingen är slutförd raderas det uppladdade dokumentet, såvida du inte själv väljer att spara det som en del av innehållet i ditt konto.

Om du raderar ditt konto raderas även dina sparade användaruppgifter från våra system utan onödigt dröjsmål, med undantag för sådana uppgifter som vi måste spara enligt lag.

7. Cookies och liknande tekniker

CV-mallen.se använder cookies och liknande tekniker.

Vi använder dels nödvändiga cookies som krävs för att webbplatsen och tjänsten ska fungera korrekt, till exempel för inloggning, säkerhet, sessionshantering och betalningsflöden. Dessa kräver normalt inte samtycke.

Vi använder också, om du samtycker till det, cookies och liknande tekniker för:

• webbanalys
• statistik
• annonsering
• konverteringsmätning
• remarketing
• marknadsföring i tredjepartsplattformar

Detta kan innebära att data samlas in genom analys- och marknadsföringsverktyg.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke till icke nödvändiga cookies via vår cookiehantering på webbplatsen.

8. Mottagare av personuppgifter

Vi säljer inte dina personuppgifter.

Vi kan dock dela personuppgifter med följande kategorier av mottagare när det är nödvändigt:

• leverantörer av hosting, serverdrift och teknisk infrastruktur
• leverantörer av analys-, statistik- och marknadsföringstjänster
• leverantörer av betalningstjänster och abonnemangshantering
• leverantörer av e-post, kundservice och kommunikationstjänster
• leverantörer av AI- och dokumentbehandlingstjänster
• redovisningsbyråer, revisorer, juridiska rådgivare eller andra professionella rådgivare när det krävs
• myndigheter, domstolar eller andra offentliga organ när vi är skyldiga enligt lag eller beslut

Om du själv använder en funktion för att dela ditt CV eller annat material med tredje part sker sådan delning på ditt initiativ och under ditt ansvar.

Vi lämnar inte ut dina personuppgifter till arbetsgivare eller rekryterare om du inte själv väljer att dela ditt material med dem.

9. Personuppgiftsbiträden och säkerhetsåtgärder

När vi använder externa leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning gör de det som personuppgiftsbiträden enligt avtal och endast enligt våra instruktioner.

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förändring, spridning eller annan otillåten behandling. Exempel på sådana åtgärder kan vara behörighetsstyrning, kryptering, loggning, säkerhetsövervakning och interna rutiner för incidenthantering.

10. Överföring utanför EU/EES

Vår huvudregel är att behandla personuppgifter inom EU/EES.

Vissa av våra leverantörer inom analys, marknadsföring, kommunikation, betalning eller teknisk infrastruktur kan dock behandla personuppgifter utanför EU/EES eller ge åtkomst till personuppgifter från land utanför EU/EES.

Om sådan överföring sker säkerställer vi att den sker lagligt enligt GDPR, till exempel genom beslut om adekvat skyddsnivå, EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller andra lämpliga skyddsåtgärder.

11. Hur länge vi sparar dina personuppgifter

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in.

Som huvudregel gäller följande:

Kontouppgifter och CV-innehåll
Sparas så länge ditt konto är aktivt eller så länge uppgifterna behövs för att tillhandahålla tjänsten.

Uppgifter som du själv raderar eller som raderas vid kontoborttagning
När du raderar ditt konto raderas dina kontouppgifter, ditt CV-innehåll och övriga användaruppgifter från våra system utan onödigt dröjsmål, med undantag för sådana uppgifter som vi måste spara enligt lag.

Köp-, abonnemangs- och bokföringsuppgifter
Sparas så länge vi är skyldiga att göra det enligt tillämplig bokförings- och skattelagstiftning.

Supportärenden och kommunikation
Sparas så länge det behövs för att hantera ärendet och därefter så länge det är nödvändigt för dokumentation, rättsliga anspråk eller kundrelation.

Loggar och säkerhetsrelaterade uppgifter
Sparas under den tid som är nödvändig för säkerhet, felsökning, incidenthantering och förebyggande av missbruk.

12. Dina rättigheter

Du har rättigheter enligt GDPR i förhållande till våra behandlingar av dina personuppgifter.

Rätt till information
Du har rätt att få tydlig information om hur vi behandlar dina personuppgifter.

Rätt till tillgång
Du har rätt att begära besked om vi behandlar personuppgifter om dig och att få en kopia av dessa.

Rätt till rättelse
Du har rätt att få felaktiga personuppgifter rättade och ofullständiga uppgifter kompletterade.

Rätt till radering
Du har i vissa fall rätt att få dina personuppgifter raderade. Du kan själv radera ditt konto från kontoinställningarna. Vissa uppgifter kan vi ändå behöva behålla om vi är skyldiga enligt lag.

Rätt till begränsning av behandling
Du har i vissa fall rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.

Rätt till dataportabilitet
Du har rätt att få ut personuppgifter som du själv har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och, när det är tekniskt möjligt, få dem överförda till en annan tjänst.

Rätt att invända
Du har rätt att invända mot behandling som grundas på vårt berättigade intresse. Du har alltid rätt att invända mot behandling för direktmarknadsföring.

Rätt att återkalla samtycke
Om behandlingen grundar sig på samtycke har du rätt att när som helst återkalla detta. Ett återkallande påverkar inte lagligheten av behandling som redan skett innan samtycket återkallades.

Rätt att inte bli föremål för enbart automatiserade beslut med rättslig eller liknande betydande effekt
Vi fattar inte beslut om dig som enbart grundas på automatiserad behandling på ett sätt som har rättslig eller på liknande sätt betydande effekt för dig.

För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss på info@cv-mallen.se.

13. Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande dataskyddsregler har du rätt att lämna in klagomål till behörig tillsynsmyndighet.

Om du befinner dig i Sverige kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.

Du kan också ha rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten i det EU- eller EES-land där du bor, arbetar eller där den påstådda överträdelsen har skett.

14. Minderåriga

Tjänsten riktar sig till privatpersoner och är inte avsedd att särskilt riktas till barn. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn i strid med tillämplig lag. Om du anser att ett barn har lämnat personuppgifter till oss utan giltigt stöd ber vi dig kontakta oss så att vi kan vidta lämpliga åtgärder.

15. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi har rätt att uppdatera denna integritetspolicy när det behövs, till exempel vid förändringar i tjänsten, i vår behandling av personuppgifter eller i tillämplig lagstiftning.

Den senaste versionen finns alltid publicerad på CV-mallen.se. Vid väsentliga förändringar kan vi även informera dig via e-post eller genom meddelande i tjänsten.

16. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller om vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:

Haithom foretagspartner SL
Calle limonero 18
29680 Estepona
Spanien
E-post: info@cv-mallen.se