Arbetsgivarintyg: vad det är, när du behöver det och hur du begär det

Arbetsgivaren är enligt lag skyldig att utfärda ett arbetsgivarintyg när du begär det. Intyget sammanfattar din anställningsperiod, arbetstid och lön, och det är a-kassan som använder uppgifterna för att räkna ut om du har rätt till ersättning och hur mycket du kan få. Du begär det enklast via din a-kassas e-tjänst, där arbetsgivaren sedan fyller i uppgifterna digitalt via plattformen arbetsgivarintyg.nu.

Vilka uppgifter innehåller ett arbetsgivarintyg?

Formatet är i hög grad standardiserat genom arbetsgivarintyg.nu, vilket innebär att de flesta arbetsgivare fyller i samma fält oavsett bransch. Varje uppgift har en direkt koppling till hur a-kassan bedömer din ansökan.

Anställningsperioden anger start- och slutdatum för din tjänst. A-kassan kontrollerar att du uppfyller arbetsvillkoret, som kräver en viss mängd arbetade timmar under en ramtid. Fel i datumen kan leda till att du inte kvalificerar dig alls, eller att handläggningstiden förlängs medan a-kassan begär komplettering.

Arbetstidsomfattningen redovisas som andel av heltid eller som faktiska timmar per vecka. Den avgör om du anses ha arbetat tillräckligt för att uppfylla arbetsvillkoret. Den påverkar också om du bedöms som heltids- eller deltidsarbetslös, vilket i sin tur styr ersättningsnivån.

Löneuppgifterna specificerar din bruttolön, ofta uppdelad per månad. Från oktober 2025 hämtar flera a-kassor inkomstdata direkt från Skatteverket, men arbetsgivarintyget fungerar fortfarande som stödjande underlag vid avvikelser eller oklarheter.

Anledningen till att anställningen upphörde är avgörande. Egen uppsägning utan godtagbart skäl kan innebära avstängning från ersättning i ett antal dagar. Uppsägning på grund av arbetsbrist behandlas annorlunda än om du själv sagt upp dig. Här krävs ofta kompletterande dokument som uppsägningsbesked eller avtal om avslut.

Eventuella frånvaroperioder, exempelvis sjukskrivning eller föräldraledighet, redovisas separat. A-kassan kan behöva räkna bort dessa perioder för att förlänga ramtiden, så att du inte missgynnas av tid då du inte kunnat arbeta.

Om en uppgift saknas eller är felaktigt ifylld begär a-kassan komplettering, vilket fördröjer utbetalningen. Kontrollera därför att samtliga fält stämmer innan intyget skickas in.

Arbetsgivarintyg, tjänstgöringsintyg eller anställningsavtal: vad är skillnaden?

Anställningsavtalet får du vid anställningens start och det reglerar villkoren för jobbet. Arbetsgivarintyget utfärdas däremot när anställningen avslutas eller vid arbetslöshet och riktar sig till a-kassan. Tjänstgöringsintyget, ibland kallat arbetsbetyg, beskriver dina arbetsuppgifter och prestationer och används främst vid jobbsökande.

Den vanligaste förväxlingen är att tjänstgöringsintyget skickas in till a-kassan i stället för ett arbetsgivarintyg. A-kassan godkänner inte ett tjänstgöringsintyg som underlag för ersättning, eftersom det saknar uppgifter om arbetstid och lön i den form kassan kräver. Om du bara har ett tjänstgöringsintyg behöver du alltså begära ett separat arbetsgivarintyg från arbetsgivaren.

Dokument	Syfte	När det utfärdas	Typisk mottagare
Anställningsavtal	Reglerar anställningsvillkor	Vid anställningens start	Arbetstagaren
Arbetsgivarintyg	Styrker anställningsperiod, arbetstid och lön	Vid anställningens slut eller på begäran	A-kassan
Tjänstgöringsintyg	Beskriver arbetsuppgifter och prestation	Vid anställningens slut eller på begäran	Framtida arbetsgivare

Kort sagt: anställningsavtalet visar vad som avtalades, arbetsgivarintyget visar vad som faktiskt utbetalades, och tjänstgöringsintyget visar vad du gjorde och hur det gick. Ska du söka a-kassa är det arbetsgivarintyget som krävs.

Så begär du ett arbetsgivarintyg: steg för steg

De flesta a-kassor i Sverige erbjuder en digital process via sina e-tjänster, och det är den smidigaste vägen att få arbetsgivarintyget på plats. Hela kedjan bygger på att du startar begäran och att arbetsgivaren sedan kompletterar sin del.

Logga in och skicka begäran

Gå till din a-kassas webbplats och logga in på Mina sidor med BankID. Där finns ett formulär där du anger vilken arbetsgivare intyget gäller och fyller i grundläggande uppgifter om anställningen. När du skickar in formuläret får arbetsgivaren en e-postnotis om att ett arbetsgivarintyg behöver fyllas i.

Arbetsgivaren fyller i intyget

Arbetsgivaren dirigeras till plattformen arbetsgivarintyg.nu, som är den gemensamma digitala lösningen för att skapa intyg. Där kan uppgifterna antingen matas in manuellt eller hämtas direkt från arbetsgivarens lönesystem. Det senare alternativet går snabbare och minskar risken för felaktiga uppgifter om lön och arbetstid.

Intyget blir tillgängligt

När arbetsgivaren har fyllt i och signerat intyget skickas det digitalt till din a-kassa. Du kan följa statusen via Mina sidor och ser när intyget har kommit in.

Vad som påverkar hur snabbt det går

Tidsåtgången beror nästan helt på arbetsgivarens svarstid. En arbetsgivare med kopplat lönesystem kan i bästa fall slutföra intyget samma dag. Mindre företag utan digital koppling behöver ibland mer tid för att samla ihop rätt löneuppgifter manuellt. Skicka din begäran så tidigt som möjligt, helst redan under uppsägningstiden, så att handläggningen hos a-kassan inte fördröjs.

Alternativ väg: kontakta arbetsgivaren direkt

Om du inte vill gå via a-kassans e-tjänst, eller om din a-kassa saknar digital begäranfunktion, kan du kontakta arbetsgivaren direkt. Be om att de fyller i ett arbetsgivarintyg via arbetsgivarintyg.nu och skickar det till din a-kassa. Arbetsgivaren är enligt lag skyldig att utfärda intyget oavsett vilken väg begäran kommer. Den digitala vägen via a-kassan ger dock bättre spårbarhet och gör det enklare att följa upp om intyget dröjer.

• Logga in på Mina sidor hos din a-kassa
• Fyll i begäran och ange rätt arbetsgivare
• Arbetsgivaren får e-postnotis och fyller i via arbetsgivarintyg.nu
• Intyget skickas digitalt till a-kassan
• Följ status via Mina sidor
• Alternativ: kontakta arbetsgivaren direkt och be om intyget

Situationer där arbetsgivarintyg krävs

A-kassan kräver arbetsgivarintyg oavsett hur anställningen avslutades, men vilka kompletterande handlingar som behövs varierar beroende på omständigheterna.

Uppsägning från arbetsgivaren

Vid uppsägning på grund av arbetsbrist eller personliga skäl begär a-kassan normalt en kopia av det skriftliga uppsägningsbeskedet utöver arbetsgivarintyget. Uppsägningsbeskedet visar att initiativet kom från arbetsgivaren, vilket påverkar om du får ersättning direkt eller efter en karensperiod. Saknas ett formellt besked kan a-kassan be om annan skriftlig dokumentation som styrker att arbetsgivaren avslutade anställningen.

Egen uppsägning

Säger du upp dig själv riskerar du avstängning från a-kassan i ett antal ersättningsdagar. A-kassan vill i det läget se arbetsgivarintyget tillsammans med din egen uppsägning eller bekräftelse från arbetsgivaren. Om du hade giltiga skäl, exempelvis allvarliga arbetsmiljöproblem, kan det vara värt att bifoga dokumentation som styrker det redan vid ansökan.

Avslutad visstidsanställning

När ett vikariat eller en tidsbegränsad anställning löper ut räcker det ofta med arbetsgivarintyget i kombination med det ursprungliga anställningsavtalet. Anställningsavtalet visar att det fanns ett avtalat slutdatum, vilket gör handläggningen enklare. A-kassan brukar inte begära ytterligare underlag så länge intyget bekräftar att anställningen upphörde vid det planerade datumet.

Permittering eller varsel

Vid permittering eller uppsägning till följd av varsel vill a-kassan vanligtvis se varselbrevet eller permitteringsmeddelandet som komplement till arbetsgivarintyget. Permitteringsgraden, alltså hur stor del av arbetstiden som drogs in, ska framgå tydligt eftersom den påverkar ersättningens storlek.

Avgångsvederlag

Har du och arbetsgivaren kommit överens om ett avgångsvederlag behöver a-kassan se den skriftliga överenskommelsen. Vederlaget kan innebära att din rätt till ersättning skjuts upp, beroende på beloppets storlek och hur många månadslöner det motsvarar. A-kassan gör en individuell bedömning, och utan överenskommelsen i skrift riskerar handläggningen att dra ut på tiden.

Regeländring hösten 2025

Från oktober 2025 ändras kraven på vilken dokumentation a-kassan begär. Inkomstuppgifter hämtas då direkt från Skatteverket, men du behöver fortfarande kunna visa varför anställningen avslutades. Mer om de nya reglerna finns i avsnittet med vanliga frågor.

Om arbetsgivaren vägrar eller dröjer med intyget

Enligt 47 § lagen om anställningsskydd (LAS) är arbetsgivaren skyldig att utfärda ett arbetsgivarintyg när du begär det. Skyldigheten gäller oavsett anställningsform och oavsett om du sagt upp dig själv eller blivit uppsagd.

Skriftlig begäran som första steg

Har du bara frågat muntligt utan att få svar, skicka en skriftlig påminnelse via e-post. Ange datum för den ursprungliga begäran, att skyldigheten följer av 47 § LAS och att intyget behövs för din a-kasseanmälan. Spara mejlet. I de allra flesta fall räcker en tydlig, dokumenterad påminnelse för att arbetsgivaren ska agera.

Ett undantag är om företaget har gått i konkurs. Då har den tidigare ledningen inte längre rätt att utfärda några intyg, utan du måste i stället vända dig direkt till den utsedda konkursförvaltaren som övertagit ansvaret för bolagets administration.

Fackets roll

Är du fackligt ansluten kan förbundet kontakta arbetsgivaren direkt och begära att intyget utfärdas. Facket har förhandlingsrätt och kan driva frågan snabbare än du själv. Även om du inte är medlem i det förbund som har kollektivavtal på arbetsplatsen kan ditt eget förbund ge rådgivning om nästa steg.

Meddela a-kassan om förseningen

Vänta inte med din ansökan om ersättning bara för att arbetsgivarintyget saknas. Kontakta a-kassan, förklara situationen och skicka in den dokumentation du har. Från oktober 2025 hämtar a-kassan inkomstuppgifter direkt från Skatteverket, vilket innebär att handläggningen i vissa fall kan påbörjas utan ett komplett intyg. Du kan behöva komplettera med exempelvis uppsägningsbesked eller annat som styrker hur anställningen avslutades.

Arbetsdomstolen som sista utväg

Om arbetsgivaren trots påminnelser och facklig kontakt fortfarande vägrar kan frågan i teorin prövas av Arbetsdomstolen. I praktiken är det ovanligt att det går så långt. Kombinationen av skriftlig begäran och fackligt tryck löser nästan alltid situationen. Värt att veta är att en arbetsgivare som bryter mot 47 § LAS riskerar skadeståndsskyldighet, vilket i sig brukar vara tillräckligt incitament.

1. Skicka skriftlig påminnelse med hänvisning till 47 § LAS
2. Kontakta facket för stöd i dialogen med arbetsgivaren
3. Anmäl förseningen till a-kassan och skicka in övrig dokumentation
4. Vid fortsatt vägran: facklig förhandling eller, i sista hand, Arbetsdomstolen

Kontrollera intyget innan det skickas till a-kassan

Fel i ett arbetsgivarintyg upptäcks ofta först när a-kassan börjar handlägga ärendet, och då har veckor redan gått. En snabb genomläsning innan du skickar in dokumentet kan spara både tid och pengar.

Sex fel som påverkar din ersättning

1. Fel löneuppgift. Om den angivna lönen är lägre än den faktiska sjunker din dagpenning direkt, eftersom ersättningen beräknas på inkomsten under kvalificeringsperioden. Är lönen för hög kan a-kassan kräva återbetalning i efterhand.
2. Felaktig arbetstidsomfattning. Står det 75 % när du arbetade heltid räknas du som deltidsarbetslös, vilket ger lägre ersättning och kan utlösa krav på att du söker fler timmar.
3. Saknad orsak till avslut. Från oktober 2025 hämtar a-kassan inkomstdata från Skatteverket, men orsaken till att anställningen upphörde måste fortfarande framgå. Utan den uppgiften pausas handläggningen tills komplettering kommit in.
4. Fel datum för anställningsperioden. Ett felaktigt startdatum kan innebära att du inte uppfyller arbetsvillkoret, alltså kravet på tillräckligt många arbetade timmar under en viss period. Även ett par veckors avvikelse kan göra skillnad.
5. Utelämnade förmåner eller ob-tillägg. Provision, skifttillägg och liknande som ingått regelbundet ska redovisas. Saknas de blir den beräknade inkomsten för låg.
6. Fel personnummer eller organisationsnummer. Rent administrativa missar, men de stoppar handläggningen helt tills a-kassan fått ett korrigerat intyg.

Begär rättelse utan dröjsmål

Stämmer inte uppgifterna ska du kontakta arbetsgivaren direkt och be om ett nytt arbetsgivarintyg. Arbetsgivaren kan skapa ett korrigerat intyg via arbetsgivarintyg.nu, samma plattform som många a-kassor använder. Skicka inte in ett intyg du vet innehåller fel. Det försenar handläggningen mer än att vänta på en rättad version.